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SeitTest-Hilfe: Usability

Was ist Usability bei einer Webseite?

Unter Usability versteht man allgemein die Bedienbarkeit von Software, Oberflächen oder Webseiten. Eine gute Usability zeigt sich darin, dass sich mit einer Software effizient und schnell arbeiten lässt. Nach Ben Shneiderman sind es fünf Aspekte, die gute Bedienbarkeit ausmachen:

- Learnability: Wie lange braucht jemand, um die Bedienung zu erlernen
- Efficiency: Wie schnell lässt sich mit der Software arbeiten
- Memorability: Wie gut finden sich Nutzer nach längerer Zeit wieder zurecht
- Errors: Wie viele Fehler werden bei der Bedienung gemacht
- Satisfaction: Wie zufrieden sind die Anwender

Ein Beispiel für sehr gute Usability und Nutzerfreundlichkeit ist die Start-Seite von Google. Die Bedienung ist so einfach, dass man kaum etwas bewusst lernen muss. Die Ergebnisse werden sehr schnell angezeigt und sind meistens sehr gut. Eingabefehler (Rechtschreibung) werden von Google sanft korrigiert. Wenn man das Google-Prinzip einmal verstanden hat, vergisst man es nicht wieder.

SeitTest kann nicht alle fünf Aspekte untersuchen, wohl aber Anhaltspunkte für eine geringe Usability aufdecken. So ist davon auszugehen, dass ein sehr komplexer Seitenaufbau Learnability, Efficiency und Memorability deutlich beeinträchtigt. Ein weiteres Beispiel: Viele Nutzer empfinden es als störend, wenn eine Webseite viele neue Fenster öffnet. Auch diese Beeinträchtigung kann mit SeitTest aufgedeckt werden.

Antwortzeit

Außerdem ermittelt SeitTest die Antwortzeit einer Webseite. Sie sollte in jedem Fall unter einer Sekunde liegen, am besten noch unter 1/2 Sekunde - erst dann macht surfen richtig Spaß...

Jetzt die Usability einer Webseite mit SeitTest analysieren...

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